İzmir · Karşıyaka · 7/24 açık
Kapıda kaldığınızda, anahtarınızı kaybettiğinizde ya da kilit döndüğü hâlde kapı açılmadığında tek yapmanız gereken aramak. Sahil hattından Yamanlar sırtlarına kadar Karşıyaka'nın tamamına, gece gündüz aynı numaradan geliyoruz.
Hizmetler
Bir çilingirin işi kapı açmakla bitmez. Karşıyaka'da en sık aldığımız çağrılar kapıda kalma üzerine olsa da, işin diğer yarısı kilidin sonradan güvenli çalışmasını sağlamaktır: yıpranmış bir barelin değişmesi, kaybolan anahtardan sonra silindirin yenilenmesi, kırık anahtarın mekanizmaya zarar vermeden çıkarılması.
Aşağıdaki altı başlık, ilçede fiilen yaptığımız işlerin tamamını kapsıyor. Hangisine ihtiyacınız olduğundan emin değilseniz telefonda durumu tarif etmeniz yeterli; doğru ekipmanla gelmemiz için gereken bilgiyi biz sorarız.
Ev, daire, iş yeri, apartman girişi ve depo kapıları. Anahtar içeride kaldıysa, kaybolduysa veya kilitte kırıldıysa kapıyı hasarsız açmayı deneriz; kilit kurtarılabiliyorsa değiştirmeyiz.
Anahtarınız dışarıda kaybolduysa ya da barel zorlanarak dönüyorsa kilit değişmelidir. Yeni barelin boyu kapı kalınlığına göre ölçülerek seçilir; hazır ölçü takmak kilidin dışarı taşmasına ve kırılma riskine yol açar.
Ev, iş yeri, bina girişi ve çelik kapı anahtarları yerinde çoğaltılır. Hiç anahtarınız kalmadıysa kilitten ölçü alınarak yeni anahtar üretilir. Sertifikalı güvenlik barellerinde kopyalama, kilitle verilen kart ile yapılır.
Şifresi unutulan, kadranı dönmeyen veya elektroniği arızalanan kasalar. Kasanın markası, modeli ve bir fotoğrafı önceden iletildiğinde doğru ekipmanla gelinir. Kasa açımında mülkiyeti gösteren belge istenir.
Anahtar araçta kaldıysa kapı, cam ve fitil zarar görmeden açılır. Motor çalışır durumdaysa veya içeride çocuk ya da evcil hayvan varsa bunu ilk cümlede söyleyin; bu çağrılar sıraya alınmaz, doğrudan yönlendirilir.
Anahtarın kendisiyle ilgili her iş: çipli anahtar üretimi, kumandanın araca tanıtılması, kırılan katlanır anahtarın kabuk değişimi, pil ve buton onarımı. Anahtar tamamen kaybolduysa eski anahtar sistemden düşürülür.
Acil durum
Telefonu açtığımızda ilk sorduklarımız hep aynıdır, çünkü doğru ekipmanla gelmek zamanın yarısını kurtarır. Aşağıdakileri hazırlarsanız çağrı bir dakikada tamamlanır ve ekip yola çıkar.
Kredi kartı, röntgen filmi veya tel ile açmayı denemeyin. Çelik kapıların çoğunda işe yaramaz, dil yatağını çizer ve sonradan kilidin tamamının değişmesine yol açar. Kilitte kırılan anahtar parçasını da kendiniz çekmeye çalışmayın; parça içeri kaçarsa hasarsız açma şansı düşer.
Kapı tipi, anahtarın durumu ve konum. Bir dakikadan kısa sürer.
Yola çıkmadan önce ücret aralığı söylenir. Kapıda sürpriz olmaz.
Karşıyaka içinde o an size en yakın ekip yönlendirilir, süre bildirilir.
Belge kontrolü, hasarsız açma denemesi, iş bitince fatura ve garanti.
Hizmet bölgesi
Telefonda "en yakın çilingir" aradığınızda karşınıza çıkan ilk numara, çoğu zaman size fiziksel olarak en yakın ekip değildir. Sonucu belirleyen şey mesafe değil, çağrının hangi ekibe yönlendirildiğidir. Biz Karşıyaka'yı üç hat üzerinden takip ediyoruz: sahil ve Çarşı hattı, Mavişehir–Bostanlı hattı, bir de Örnekköy'den Yamanlar'a uzanan yukarı mahalleler.
Aradığınızda hangi ekibin o an nerede olduğunu söyler, size gerçekçi bir süre veririz. Yirmi dakika diyorsak yirmi dakikadır; on dakika deyip kırk dakika sonra gelmek kimsenin işine yaramaz.
Karşıyaka'nın kendine has iki durumu var. Sahil hattındaki eski binalarda hâlâ klasik silindir kilitler yaygın, bu kapılar genellikle hasarsız açılıyor. Mavişehir ve Bostanlı'daki sitelerde ise çok noktadan kilitleyen çelik kapılar ve interkom bağlantılı bina girişleri hâkim; buralarda site yönetimiyle giriş prosedürü ekstra zaman alabildiği için ekibi doğrudan blok kapısına yönlendiriyoruz.
Karşıyaka'nın 27 mahallesinin tamamına aynı numaradan, ek yol ücreti olmadan geliyoruz. Listede göremediğiniz bir yer varsa yine de arayın; Karşıyaka sınırındaki komşu bölgelere de çıkıyoruz.
Sık gittiğimiz noktalar arasında Karşıyaka İskelesi ve Çarşı, Bostanlı Vapur İskelesi, Yalı Caddesi, Cemal Gürsel Caddesi, Girne Bulvarı, Anadolu Caddesi çevresi, Mavibahçe ve Hilltown hattı, Karşıyaka Stadyumu çevresi ile İZBAN Karşıyaka ve Mavişehir istasyonu çevresi bulunuyor.
Adres tarif etmek, özellikle gece ve benzer sokak isimlerinin olduğu mahallelerde en çok zaman kaybettiren adım. WhatsApp üzerinden canlı konum gönderdiğinizde ekip doğrudan bina önüne çıkar, telefonla ikinci kez yön sormak gerekmez.
Aynı şey araçta kalan anahtar için de geçerli. Aracın park ettiği yer bir otopark katıysa veya sahil hattındaki park cebindeyse, konum paylaşımı ile aracın plakası ve rengi çoğu zaman tek başına yeterli oluyor.
Kapının veya kilidin fotoğrafını göndermek de işe yarıyor: ekibin hangi bareli, hangi ölçüyü ve hangi aparatı yanına alması gerektiği fotoğraftan anlaşılıyor. Böylece "malzeme almaya gidip geliyorum" diye ikinci bir bekleme olmuyor.
Ücretlendirme
Çilingirlikte tek bir sabit fiyat yoktur, çünkü iki kapı birbirinin aynısı değildir. Buna karşılık fiyatı belirleyen etkenler bellidir ve telefonda size bunları açıkça söyleyebiliriz. Aşağıdaki dört başlık, verdiğimiz rakamın nasıl oluştuğunu gösteriyor.
Kapıyı açmak ile kilidi değiştirmek farklı işlerdir. Kilitte kırılan anahtarın çıkarılması, kasa açımı veya çipli araç anahtarı üretimi ayrı ekipman ve süre gerektirir.
Klasik silindir kilit ile çok noktadan kilitleyen bir çelik kapı aynı sürede açılmaz. Güvenlik sertifikalı bareller ve emniyet konumuna geçmiş mekanizmalar daha uzun sürer.
Gece yarısından sonraki saatler, pazar günleri ve resmî tatiller farklı tarifelidir. Bu farkı yola çıkmadan önce söyleriz, faturada da ayrı görünür.
İş yalnızca açma ise malzeme yoktur. Barel, kilit gövdesi, anahtar kabuğu veya çip değişiyorsa malzeme bedeli ayrıca belirtilir; markası ve modeli size sorulur.
Sektörün en bilinen sorunu, telefonda gerçekçi olmayan bir rakam söyleyip kapıda fiyatı katlamaktır. Kendinizi korumanın yolu basit: fiyatı işe başlamadan önce, kapı önünde ve net olarak isteyin. Rakam telefonda söylenenden farklıysa işlemi durdurma hakkınız var. Biz de aynı nedenle, ekip yerinde durumu gördüğünde fiyat değişecekse işleme başlamadan önce sizi bilgilendirip onayınızı alıyoruz.
Güvenlik ve sorumluluk
Çilingirlik, güven üzerine kurulu bir iş. Bir kapıyı açabilen kişi, o kapıyı açtıktan sonra ne yaptığından da sorumludur. Aşağıdaki üç kural, çağrı aldığımız her işte istisnasız uygulanır.
Kapı açılmadan önce, o adreste oturduğunuzu veya aracın size ait olduğunu gösteren bir belge istenir: kimlik, fatura, kira sözleşmesi, ruhsat. Belge gösteremeyen kişiye kapı açılmaz. Kimliğiniz içeride kaldıysa komşu veya apartman yöneticisi beyanı da kabul edilir.
Her iş faturalandırılır. Takılan barel, kilit ve anahtar üreticinin garanti koşullarına, işçilik ise bize tabidir. Aynı kilitte kısa süre içinde tekrar sorun çıkarsa ilk kontrol ücretsizdir. Fatura vermeyen bir çilingirle çalışmayın; sorun çıktığında elinizde hiçbir dayanak kalmaz.
Açtığımız kilidin kopyası bizde kalmaz, ürettiğimiz anahtarın yedeği alınmaz, adresiniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kilit değişiminde eski barel ve tüm anahtarlar size teslim edilir. İstemediğiniz hiçbir kayıt tutulmaz.
Karşıyaka'da çalışan ekibimiz, ilçenin kapı ve kilit yapısını tanıyor. Bu, kulağa küçük bir ayrıntı gibi gelse de işin süresini doğrudan belirliyor: sahildeki eski apartmanlarda hangi kilit markalarının kullanıldığını, Mavişehir sitelerinde hangi çelik kapı mekanizmalarının yaygın olduğunu ve hangi barel ölçülerinin sık gerektiğini bilerek yola çıkmak, ikinci sefer malzeme almaya gitmeyi ortadan kaldırıyor.
Silindir bareller, gömme kilit gövdeleri, çok noktadan kilitleme mekanizmaları, bina giriş kapılarındaki elektrikli kilitler ve şifreli–kartlı sistemler. Piyasada yaygın kilit markalarının barel ölçüleri ve yedek parçaları araçta bulunur.
Transponder çipli anahtarlar, uzaktan kumandalar, katlanır anahtar kabukları ve immobilizer tanıtma işlemleri. Kaybolan anahtarın sistemden düşürülmesi, aracın eski anahtarla çalıştırılmasını engeller; bu adım güvenlik açısından atlanmamalıdır.
Mekanik kadranlı ev ve ofis kasaları, elektronik şifreli modeller, otel tipi kasalar ve çelik dolaplar. Kasalarda önce üreticinin sıfırlama prosedürü denenir; ancak bu mümkün değilse açma yöntemine geçilir.
Sık sorulan sorular
Sahil hattı, Çarşı, Bostanlı ve Mavişehir tarafında ortalama varış süresi 15-20 dakikadır. Örnekköy, Yamanlar ve Sancaklı gibi yukarı mahallelerde bu süre trafik ve saate göre 25-30 dakikaya çıkabilir. Aradığınızda hangi ekibin size en yakın olduğunu söyler, gerçekçi bir süre veririz.
Evet. Hat 7 gün 24 saat, resmî tatiller ve bayramlar dâhil açıktır. Gece ve tatil saatlerinde ücretlendirme gündüzden farklı olabilir; bu farkı yola çıkmadan önce telefonda söyleriz.
Önceliğimiz her zaman hasarsız açmadır ve kapıların büyük bölümü kilit değiştirmeden açılır. Ancak kilit içinde kırık anahtar varsa, mekanizma sıkışmışsa veya güvenlik barelli bir kapı emniyet konumuna geçmişse barelin göbeği kırılabilir. Bu ihtimal varsa açmaya başlamadan önce size söyler, onayınızı alırız.
Evet. Kapı açılmadan önce o adreste oturduğunuzu veya aracın size ait olduğunu gösteren bir belge isteriz: kimlik, elektrik veya su faturası, kira sözleşmesi, araç ruhsatı gibi. Belge ibraz edemeyen kişiye kapı açmayız. Bu, hem sizin hem bizim güvenliğimiz için zorunlu bir adımdır.
Fiyatı beş şey belirler: işin türü (kapı açma mı, kilit değişimi mi), kilit ve kapı tipi, günün saati, konumun uzaklığı ve değişen malzeme olup olmadığı. Telefonda kapınızı ve durumu tarif ettiğinizde net bir fiyat aralığı veririz; ekip yerinde durumu gördüğünde fiyat değişecekse işleme başlamadan önce yeniden onayınızı alırız.
Çoğu zaman gerekmez. Anahtar içeride, kilidin üzerinde kalmışsa kapı genellikle mekanizmaya zarar vermeden açılır ve aynı kilitle kullanmaya devam edersiniz. Kilit değişimi asıl olarak anahtarınızı dışarıda kaybettiyseniz, anahtar başkasının eline geçtiyse veya barel yıprandığı için zor dönüyorsa önerilir.
Birbirini tamamlayan iki iştir. Oto çilingir, kilitli aracın kapısını hasarsız açıp içeride kalan anahtara ulaşmanızı sağlar. Oto anahtarcı ise anahtarın kendisiyle ilgilenir: çipli anahtar üretimi, kumanda kabuk değişimi, pil ve buton onarımı, immobilizer kodlaması. Anahtarınız kaybolduysa iki işlem birlikte yapılır.
Standart bir silindir barel değişimi, kapı açıkken ortalama 10-15 dakika sürer. Kilit gövdesinin tamamı değişecekse veya çok noktadan kilitleyen bir mekanizmada arıza varsa süre 45 dakikaya kadar çıkabilir. Yeni barelin ölçüsü kapı kalınlığına göre alınır, hazır ölçü takılmaz.
Genellikle evet. Ev ve ofis tipi mekanik kadranlı kasalar, elektronik şifreli kasalar ve otel tipi kasalar açılabilir. Kasanın markasını, modelini ve mümkünse bir fotoğrafını önceden iletirseniz doğru ekipmanla gelir, gereksiz zaman kaybı olmaz. Kasa açımında mülkiyet belgesi istenir.
Elinizde çalışan bir anahtarın olması yeterlidir; ev, iş yeri, bina girişi ve çelik kapı anahtarları yerinde çoğaltılır. Anahtarınız hiç yoksa kilitten ölçü alınarak yeni anahtar üretilebilir, bu durumda adreste oturduğunuzu gösteren belge istenir. Güvenlik sertifikalı barellerde kopyalama, kilitle birlikte verilen kartın ibrazına bağlıdır.
Üç şeye bakın: numaranın sabit ve ulaşılabilir olması, işe başlamadan önce fiyat söylenmesi, kimlik kontrolü yapılması. Telefonda çok düşük bir rakam söyleyip kapıda fiyatı katlayan yaklaşımlara dikkat edin. Ayrıca konumunuzu WhatsApp üzerinden paylaşmanız, adres tarif etmekten hem daha hızlı hem daha kesindir.
Her iş için fatura düzenlenir. Takılan kilit, barel ve anahtar gibi malzemeler üreticinin garanti koşullarıyla, işçilik ise tarafımızca garantilidir. Aynı kilitte kısa süre içinde tekrar bir sorun yaşarsanız ilk kontrol için ücret alınmaz.
İletişim
Tek numara, tek hat. Gündüz, gece, hafta sonu ve resmî tatillerde aynı yerden ulaşırsınız. Yazmayı tercih ederseniz WhatsApp hattına kapının fotoğrafını ve konumunuzu gönderin, aramadan da yönlendirme yapabiliriz.
Aramadan önce kapı tipini, anahtarın nerede olduğunu ve konumunuzu hazırlayın. Çağrı bir dakika sürer, ekip hemen yola çıkar.
0501 493 35 04 WhatsApp'tan yaz